Крупнейшая авиакомпания «Аэрофлот», являющаяся генеральным партнером Зимних Олимпийских игр, предоставляет дополнительные услуги для пассажиров, отправляющихся на игры в Сочи.
Нововведения касаются прежде всего информационной поддержки. В период проведения главных состязаний четырехлетия клиенты «Аэрофлота» смогут обращаться за помощью по бесплатной «горячей» линии 8-800-550-5555. Компетентные операторы будут отвечать на все вопросы относительно бронирования билетов, перевозки багажа и т.д.
Кроме того, с декабря «Аэрофлот» увеличит возможности call-центра по консультированию на английском, испанском, французском, итальянском, китайском, японском и немецком языках.